沃尔玛的自我变革之路:董明伦的“继承”与创新

来源:前瞻     作者:微信qyjlm2013次

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掌舵者董明伦的“继承”

二十多年来,董明伦从沃尔玛商品采购的基层岗位逐年晋升,直至2006年升任沃尔玛仓储式大卖场山姆会员商店总裁兼CEO,并在任期内为沃尔玛山姆会员店创造超过460亿美元的销售额。2009年,他再度升任沃尔玛国际业务部总裁兼CEO,负责管理沃尔玛迅速成长的国际业务,其中包括沃尔玛在美国本土以外26个国家的6300余家沃尔玛商场和82万余名员工。

面对全球电商时代的到来,消费者的消费习惯、零售业的商业模式以及产业链的运销形态都在发生着剧烈变化,这位“地道的沃尔玛子弟”能否带领沃尔玛这艘航母实现华丽转身?

董明伦17岁时就“进入”沃尔玛,30年来从未离开;他在沃尔玛几乎所有的部门都工作过。最有幸的是,他亲历了沃尔玛创始人山姆·沃顿亲切、朴实又不失铁腕的办事风格的锤炼。

当记者与这位看起来还十分年轻的“老沃尔玛人”面对面的时候,“为何能坚守30年”成了记者最想知道的故事。

“起初,我只是为了勤工俭学,”董明伦坦言,“工作非常枯燥,可是身边的沃尔玛员工却很享受”。后来,他有机会见到沃尔玛的创始人山姆·沃顿,沃顿问董明伦如何能让加工后的鱼肉派保持鱼肉本来的鲜美味道?董明伦说,他没有想到作为沃尔玛的创始人,会为一款产品的口味做出如此细微的思考。沃顿说,“我想渔夫们也想让顾客品尝到他们收获的味道”。从此,董明伦“爱上”了沃尔玛。

1990年,董明伦在俄克拉何马州塔尔萨大学读MBA期间再次进入沃尔玛,担任894号卖场的实习“买手”,负责商品采购;1991年,获得塔尔萨大学财务专业工商管理硕士学位的董明伦进入沃尔玛总部,从事商品采购工作,并由此正式开始了在沃尔玛的职业生涯。

董明伦回忆道,上班第一天,他看到办公桌上有一张抱怨“凯马特公司出售的钓鱼线比沃尔玛便宜”的便条,他把便条交给了自己的上司。上司看后大惊失色地问:“你解决这个问题了吗?这是山姆·沃尔顿写的……”这件事让董明伦至今刻骨铭心。

或许董明伦“留下”就是为沃尔玛解决问题,并将带领沃尔玛踏上新征程的“那个人”。

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