工信部:严禁强迫用户办5G套餐 5G网络什么时候普及全国?

  工业和信息化部2月3日消息,工信部日前印发《关于提升5G服务质量的通知》(下称《通知》),明确提醒用户使用5G网络要更换5G终端,不得片面夸大5G优势或优惠项目,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务等,以切实维护用户权益,推动5G持续健康发展。

工信部严禁强迫用户办5G套餐

  围绕充分保障用户知情权,《通知》要求健全四个提醒机制,包括提醒用户可通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、手机APP查询本地区5G网络覆盖情况,在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户,事先提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况。提醒用户使用5G网络要更换5G终端,非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能使用5G网络。用户在办理已公示下架套餐变更为5G套餐时,提醒用户变更5G套餐后将无法再选择办理原套餐,可以选择其他在售套餐。用户办理有合约要求的5G套餐前,提醒用户如要解除合约办理“携号转网”服务、更改套餐或注销须履行的解约责任。

  针对切实维护用户权益,《通知》要求严守营销红线,包括客观真实宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件。尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务。

  延伸阅读:5G网络什么时候普及全国?

  中国是全球率先启动5G商用的国家之一,同时也是5G基站建设速度最快的国家。有不少农村地区的网友想知道,什么时候才可以使用5G网络?5G网络什么时候普及全国?今天我们来了解下这件事。

  5G网络在近五年实现全国普及的可能性不大。工业和信息化部原部长、中国工业经济联合会会长李毅在2020年表示:5G网络建设需要大约600万基站,基站成本在1.2万亿至1.5万亿元,5G网络还需要6至7年时间实现全国覆盖。

  目前,中国已经实现地级市5G网络普及。当下三大运营商都在加速推进5G网络全国普及,这意味着5G网络普及力度将会再次加强,而我们每个人也很快步入到5G时代,不知道各位小伙伴们,你们是否期待5G网络到来呢?

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