法院裁定抖音违规 博士起诉抖音后续

  法院裁定抖音违规

  综投网(www.zt5.com)3月20日讯

  3月20日,天津市滨海新区人民法院公布了对腾讯起诉字节跳动旗下抖音、多闪涉嫌违规使用用户数据一事的裁定结果。

  法院裁定,抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登录服务提供给多闪使用的行为,同时多闪此前通过抖音擅自获得的微信/QQ用户头像、昵称也被勒令停用。

  同时,由于腾讯向法院提出撤回对多闪后台服务器中删除留存微信/QQ用户信息的诉求,故法院对腾讯的这一诉求不再进行评述。

  据悉,法院已经向多闪发布诉讼禁令。

  裁定书显示,在2019年1月22日之前,已经使用微信/QQ账号登录过抖音产品的用户不受影响,而且禁令裁定生效前已通过微信/QQ账号登录方式登录过多闪产品的用户排除在请求的保全措施之外。

  围绕在今日头条母公司字节跳动和腾讯之间的“头腾大战”愈演愈烈。

  这回事情起源于3月19日,多闪通过弹窗通知用户,称腾讯禁止多闪使用用户本人的微信昵称和头像:“根据腾讯公司强烈要求,您在微信QQ上的账户信息,包括头像、昵称的权益属于腾讯公司,如果您多闪的头像昵称与微信QQ一致,需要修改在多闪或微信/QQ上的头像昵称。如果昵称是真名,我们觉得可以保留 。感谢您的支持!”

  当晚,腾讯证实,基于抖音和多闪的不正当竞争以及侵犯用户合法权益的行为,腾讯已向法院提起诉讼并同时申请了行为禁令。同时腾讯发表四点声明:

  1,抖音违反诚信原则超范围和违规使用来源于微信/QQ的用户头像、昵称等数据,并擅自将腾讯提供给抖音的微信/QQ账号授权登录服务提供给多闪使用。

  2,同时,抖音违反开放平台用户协议、商业道德以及相关法律,将来源于微信/QQ开放平台的微信/QQ头像、昵称等数据提供给多闪使用。

  3,更为严重的是,在用户仅注册了抖音、未注册多闪的情况下,多闪仍然非法从抖音获取了用户的微信/QQ头像和昵称。

  4,腾讯认为,用户个人信息的获取和使用必须遵循“合法、正当、必要”原则和三重授权原则。抖音和多闪的上述行为,严重侵犯了开放平台共享数据的安全,更直接侵犯了用户合法权益。

  多闪当晚回应称:用户昵称和头像都是用户自身授权同步登陆的,属于用户自身特征数据,平台不宜擅自修改,所以多闪提醒用户自己修改。

  多闪负责人也发表四点声明:

  1,作为抖音短视频推出的社交产品,多闪用户的头像和昵称是来源于抖音的,而且是在用户明确授权后才从抖音同步的。

  2,抖音于2016年12月接入微信开放平台,启用微信账号授权登录功能。抖音用户使用微信/QQ账号登录时,抖音会跳出弹窗,明确取得用户授权同意,根据《微信开放平台开发者服务协议》《QQ互联开放平台开发者协议》,获取用户昵称、头像。

  3,多闪是抖音短视频推出的社交产品,用户在使用抖音账户登录多闪时,会弹出窗口,明确经用户授权同意,获取用户在抖音上的头像和昵称。

  4,多闪是抖音的私信升级,业务场景密切相关(私信互通),为满足用户需求,经过用户主动明示授权敏感信息(好友关系、私信),是符合国家标准《个人信息安全规范》的要求的。

  3月20日,法院裁定出炉。根据法院裁定,抖音运营主体北京微播视界科技有限公司(以下简称“抖音”)立刻停止在抖音中向抖音用户推荐好友时使用来源于微信/QQ开放平台的微信用户头像、昵称,直至本案终审法律文书生效。抖音立刻停止将微信/QQ开放平台为抖音提供的已授权微信/QQ的登录服务提供给多闪使用(裁定生效前已通过微信/QQ账号登录过多闪的账号除外),并不得以类似方式将其提供给抖音以外的应用使用,直至本案终审法律文书生效。抖音、多闪运营主体北京拍拍看看科技有限公司立刻停止在多闪中使用来源于微信/QQ开放平台的微信用户头像、昵称,直至本案终审法律文书生效。

  据悉,腾讯在递交的《行为保全申请书》中提出,微信和QQ产品平台上产生和积累了大量的用户头像、昵称、地区、好友关系等相关数据,是腾讯公司微信/QQ等产品开展经营活动,进行商业竞争的重要核心资源。

  法院对这一诉求予以了认定。禁令裁定书第35页显示,微信/QQ产品拥有很高的品牌价值和庞大的用户群体,其积累的包括具有身份识别作用的头像昵称等用户信息,已经成为可以为其带来竞争优势的商业资源。

  而对于腾讯提出的关系链问题,法院裁定书表示,“抖音产品设置推荐好友功能本无可厚非,其通过何种匹配方式,将抖音用户可能认识的人作为好友推荐,以及被推荐的人是否同意将其推荐给其他用户,并非本案的争点(争议焦点),是抖音用户在向用户推荐好友时,对其获取的微信头像昵称的使用问题。”

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  “刷抖音”已经成为很多人热衷的活动,然而这款流行的App搜集个人信息、读取通讯录等也一直被持续关注。

  近日,一位重庆就读法学的博士生,发现“抖音”、“多闪”这两款App存在过度读取手机通讯录的情况,在他没有授权的情况下,向他精准推荐了多位“好友”。而这些“好友”居然包含了他多年未联系的人,他根本不想让这些人知道他在“刷抖音”,而同为“头条系”的社交A p p“多闪”也有同样的问题。

  震惊之余,他在北京互联网法院起诉了抖音App和多闪App的运营方,要求这两款App立即停止侵犯他的隐私权,并告知如何获取“好友关系”,赔偿经济损失6万元。目前,北京互联网法院已经立案。

  诡异:玩抖音刷出了前女友

  近日,一篇名为《法学博士生维权:我为什么起诉抖音、多闪侵犯我的隐私权?》的文章出现在微博、知乎等社交平台,南都记者联系到了这位维权的博士生。

  该文作者小凌,目前在重庆某大学读法学博士。谈到起诉抖音、多闪的初衷,小凌向南都记者介绍,今年春节回到老家,发现周围的亲戚朋友家人都在“刷抖音”,这款有点“魔性”的App,让周围的很多人沉溺其中,虽然早就听说过这款应用,但他一直没有尝试过。

  然而更让他感到震惊的是,亲朋好友在使用抖音和多闪App时,发现抖音和多闪App推荐的好友很“奇怪”:好友的好友、同学的同学、前女友等等,都出现在推荐列表中。

  因为就读法学专业,他对隐私权比较敏感,就拿起手机亲自试了一下,结果让他感到非常“诡异”。

  “我用自己的手机号注册并登录抖音App,随后诡异的事情发生了,在‘关注’列表中,我发现大量好友被推荐为‘可能认识的人’并提示我关注,这其中就包括多年未联系的同学、朋友等。”小凌对南都记者说。

  然后小凌又下载了App“多闪”,并用抖音账号登录。

  同样让他感到“诡异”的是,在“多闪”上,他也发现自己的大量好友被推荐为“可能认识的人”,并提示他添加好友。

  “当时我就有一个巨大的疑问:它怎么知道这些人是我的同学和朋友?”小凌对此非常疑惑。

  经过比对,小凌发现抖音、多闪App上推荐的“可能认识的人”,大部分都是他的微信好友,包括头像、昵称等信息。

  据小凌透露,他此前从未使用过抖音和多闪App,也从未在抖音和多闪上注册和上传他的任何信息。

  “更让我感到奇怪的是,我从未使用微信账号登录过抖音、多闪App,从未在抖音、多闪App中绑定过微信账号,我很疑惑,它怎么知道我这么多信息?”小凌对南都记者说。

  “像‘前女友’这种关系,根本不想让它出现在我的好友列表中,抖音、多闪怎么能精准识别并推荐给我呢?”

  具有专业法学知识的小凌,翻看了抖音App的《隐私政策》发现,在隐私政策概要内容中,抖音明确提到:“我们不会向第三方共享、提供、转让或者从第三方获取你的个人信息,除非经过你的同意。”

  “当时为了证明抖音侵权成立的逻辑,我手机通讯录是空白的,除了本机号码,不包含任何其他信息。在玩抖音的过程中,也并没有同意它收集手机通讯录,但‘可能认识的人’中为什么会有微信好友呢?”小凌提出了质疑。

  据小凌自己推测,可能是“可能认识的人”中,有同学或好友同意收集通讯录,并用微信号来登录,通过这种反向比对,来向用户推荐同学好友。

  “但这也仅仅是推测,因为抖音的算法之复杂和数据之庞大,其‘后台’可能存在的算法逻辑,普通用户很难知道。”小凌对南都记者表示。

  将抖音、多闪运营方告上法庭

  经过了最初的震惊和愤怒,法律专业的小凌选择将该问题诉诸法律,在北京互联网法院起诉了抖音、多闪的运营方:北京微播视界科技有限公司与北京拍拍看看科技有限公司。

  在诉状中,小凌写道:“2019年2月9日,在原告手机通讯录除原告本人之外没有任何联系人的情况下,原告使用该手机号注册登录‘抖音’App,在‘关注’列表中发现大量好友被推荐为‘可能认识的人’并提示关注,包括多年未联系的同学、朋友等。经过比对,‘抖音’App推荐的‘可能认识的人’,大部分都是原告的微信好友,但让原告本人诧异的是,原告从未使用微信账号登录过抖音App,也从未在抖音App中绑定过微信账号。”

  南都记者在网上搜索发现,有不少用户也在发帖,反映自己的“抖音”App在未使用微信账号登录和未绑定微信账号的情况下,被推荐了大量的微信好友。

  “可见,我碰到的问题不是个案,而是一个共性问题。”小凌对南都记者说。

  “被告作为新兴互联网公司,用户规模较大,其收集和使用海量的用户信息,为谋取利益,却明目张胆地擅自泄露和擅自使用用户的个人信息,严重侵犯了原告的合法权益,危及到公众的个人信息安全。”在诉状中,小凌要求“抖音”App与“多闪”App立即停止侵犯原告隐私权的行为,并向原告书面告知“抖音”App向他推荐“可能认识的人”及获取好友关系的方式,及赔偿经济损失6万元。

  据了解,该案已经在北京互联网法院正式立案。

  律师说法

  抖音、多闪“过度使用”通讯录权限

  浙江垦丁律师事务所联合创始人律师麻策认为,抖音、多闪等App在搜集使用用户通讯录的时候,要遵循“最小、够用”原则,根据抖音、多闪的业务模式来看,并不是必须要获得通讯录权限,这两个App要求读取用户通讯录,不符合这个原则。

  此外,对于那些曾经授权读取通讯录,但用户后来自己又关掉这个权限,以往已经读取的通讯录数据该如何处理的问题,麻策认为,已经上传的这些数据应该删除或者匿名化处理,运营方不能再使用。

  而对于“抖音”和“多闪”共享用户“社交关系链”的情况,麻策认为,数据流转本身是可以的,但如果要共享通讯录等数据,必须要向用户说清楚,用在哪些范围,是与哪些应用共享哪些数据,而不是用“第三方”、“关联公司”、“合作方”等模糊化表达。“我认为通过抖音账号登录多闪,必须要拉取抖音账号的通讯录,存在过度使用数据权限的问题,不符合‘最小、够用’的原则,应该给用户选择权,而不是要求用户进行‘一揽子授权’。”麻策对南都记者说。

  记者实测

  用只有两个好友的抖音账号登录

  多闪却跳出100个“可能认识的人”

  南都记者用电话号码方式注册并登录了抖音账号,在打开软件过程中,禁止抖音读取通讯录。登录以后发现,在底部“关注”一栏中,以“信息流”形式呈现出其他用户的动态,其中有“你可能感兴趣”的用户。南都记者发现,这些用户很多都是通讯录里的朋友,甚至只有“一面之缘”的人,都出现在了列表中。

  在抖音的“隐私设置”里,“允许将我推荐给好友”开关是默认打开状态。

  一位抖音用户对南都记者表示,其使用抖音纯粹是为了消遣,自己也拍了一些视频,但根本不想让好友知道自己也在玩抖音,这个“隐私设置”里的开关隐藏得这么深,她以前根本不知道。“我自己不想被推荐给好友,我觉得这个开关应该放在更醒目的位置,让用户自己选择,是否想被推荐给其他好友。”

  此外,在抖音底部“消息”一栏中,在醒目位置有“好友×××在多闪等你”,点击后就会跳转到“多闪”App.进入“多闪”App后发现,这款社交软件的“好友推荐”数量更多。

  南都记者以同一个“抖音”账号登录了“多闪”,同样选择“禁止读取通讯录”,但这款社交软件推荐的“你可能认识”的人,有100个。而登录“多闪”的抖音账号,只有两位好友。

  在网上,也有不少人发帖询问,这些“你可能认识”的人,究竟是怎样识别并挑选出来的?一位多闪用户向南都记者表示,自己用“抖音”账号登录了“多闪”以后,多闪居然给自己推荐了小区里的保安“×哥”,但他的通讯录里没有这位保安,微信里也没有这位保安的好友,自己跟保安也只是点头之交,“多闪”到底是如何知道自己与保安的关系,他至今仍百思不得其解。

  南都记者注意到,在“多闪”的“隐私设置”中,“好友推荐设置”选项中,“把我推荐给可能认识的人”与“向我推荐可能认识的人”开关均默认为打开状态。

  在“多闪”的《隐私政策》中写道:“多闪可能会基于你授权的抖音等第三方软件中的信息(账号、头像、昵称、通讯关系、历史消息等)向你推送好友,这些信息是实现这一功能的必要信息。”

  “这些按钮我都根本没有注意到,多闪的‘设置’按钮也太难找了,根本没有醒目的标识。更没想到在‘隐私设置’里,居然还有这么多选项都是默认打开的状态。”一位用户向南都记者抱怨道。

  抖音回复

  基于其他抖音好友进行推荐

  针对抖音和多闪到底如何拿到了用户的社交关系,南都记者数次致电抖音的客服电话,均处于“坐席繁忙”状态,无法接通。

  随后,南都记者在抖音的“反馈与帮助”中,针对该问题进行询问,抖音客服回复称:“我们会根据您的其他抖音好友等多种情况为您进行好友推荐。”

  至于“允许将我推荐给好友”按钮为何默认为打开状态,截至发稿时,抖音客服仍没有回应。

  来源 南方都市报

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