停机5年欠费7千多 电信回应欠费7700

停机5年欠费7千多 电信回应欠费7700
  停机5年欠费7千多

  综投网(www.zt5.com)8月16日讯

  一般个人的电话号码在欠费停机超过三个月后就会自动销号,但最近中国电信的一位用户在停机5年后却欠下一笔不小的数目,怎么回事?

  据澎湃新闻报道,湖北襄阳的黄女士办电信号码时候,意外发现名下已有一个号且欠费7700元,如果要办理新号码,需要先将这些欠款缴清。

  经查询后才得知,自己5年前申请过电信的一项宽带套餐业务,还赠送了一张电话卡和一部手机。

  按照黄女士的说法,当时用了一段时间,感觉信号不太好就没继续使用,不多久便停机了。当时黄女士认为,中国电信的号码与宽带是捆绑的,理应一起停机,没想到在手机停机的这五年时间里,费用居然还是照常一分不少的扣着。

  更令其不解的是,移动和联通用户的电话号码在欠费停机超过三个月后就会自动销号,而自己的号码为什么欠费已经长达5年却还在计费。

  为何停机后,手机号还要计费呢?

  对此,电信方面称,黄女士办理的是为期两年的乐享3G套餐,每月收费189元,两年总计收费4536元。

  此外,电信方面还强调,黄女士办的是电信的合约机,协议是两年,但是黄女士只用了三个多月就不再用了,也没有来营业厅办理任何相关手续,导致欠费,至于剩下的费用则是欠费所产生的滞纳金等。

  至于欠费没有提醒,电信回应称黄女士没有留下任何其他的联系方式,他们无从通知。

  法律界人士表示:一般电信用户在入网前都会签订相应的服务协议,黄女士可以参照此前的协议约定,对拖欠费用产生和收取的滞纳金进行取证。

  这件事也算给广大用户提个醒,一旦号码不再使用,要即时注销。毕竟现今办理新的手机号已经实名制了,因此不能再像此前一样,需要换号码的时候,通直接将旧号码丢弃。

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