3.4万西装被洗褪色 干洗店：褪色属正常现象

　　综投网(www.zt5.com)5月31日讯

　　家住江阴长江国际的高女士，2015年12月18日在自家附近的一家干洗店预充值20000元办了一张至尊卡。

　　之所以一次性充值这么多，高女士表示，一是看中这家干洗店打出的“精品洗护”的概念，又宣传有统一洗涤工厂，操作流程正规，还能上门取衣、洗好后送衣上门;另外还能享受6折的洗衣折扣。

　　2016年3月，高女士将老公的一件桑蚕丝西装送去干洗，没想到洗过之后，西装的颜色从亮蓝色，变得颜色黯淡，看起来像一件很旧的西装。

　　高女士介绍，被洗坏的西装2015年12月购于意大利，当时花了4900欧元，折合人民币3.4万多元。那是衣服买过后第一次洗涤。

　　干洗店：褪色属正常现象

　　取西装时发现被洗坏了，高女士第一时间和干洗店沟通，该连锁干洗店长江国际店一位姓郁的店长承认：西装确实被洗褪色了，但是怎么处理和赔偿事宜，要等老板解决。

　　记者联系上干洗店一位张姓负责人，这位负责人表示，高女士送洗的西装是真丝材质的，丝麻棉质的服装，不论是干洗还是水洗，都存在褪色的情况，他们还找无锡市洗染行业协会进行了鉴定，从业22年的鉴定师写了自己的鉴定意见：经过查看衣服内侧所附洗涤标签，该衣物面料成分中含真丝成分，在与客户带来的一块布料对比后，西服的颜色确实存在颜色变淡的现象。但是考虑到真丝面料易掉色的特性，以及本次实践中的西服颜色整体淡化，结合多年的洗涤实践，可以确定该衣物洗后颜色变淡尚在合理范围之内，不能作为洗涤事故处理。

　　记者也致电这位无锡市洗染行业协会鉴定人员潘胜，他表示，这件西装干洗店在洗涤时，少了最后一道固色的工序，但只是干洗质量不过关，不能鉴定为洗涤事故。