19.9元拍写真最终花了2万多 特价变天价有多离谱

  据央视网,生活中常常存在很多的消费陷阱,有的是被升级套餐、有的是被加码加价,超出心理预期费用。上海的两名女生就遭遇了一场消费套路,原本要拍摄19.9元的特价写真,却最终花费了2万多元。

  在接到投诉后,公益诉讼检察官迅速展开调查核实,走访区消保委,询问多名消费者,搜集整理了大量证据。调查发现,艳域摄影公司通过抖音、微信公众号等平台发布19.9元提供摄影体验服务的商业广告,以极低价格吸引消费者至店内拍摄照片。然而在提供服务过程中,公司工作人员以升级套餐、附加消费、限制删除照片等方式侵犯消费者的合法权益,并以格式条款规定不合理的高额违约金,对部分没有支付能力的消费者还要求开通网贷借款支付。

  在相关部门的回访中,艳域公司目前在广告发布、产品搭售、选片限制、员工管理、客诉处置等方面均作出了实质整改,尤其在区市场监督管理局的监督下调整了格式合同条款,新版合同加入了24小时生效冷静期,有效防止了冲动消费、诱导消费引发的后续纠纷。

19.9元拍写真最终花了2万多

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