景区呼吁游客别用高德地图 高德回应导航致景区拥堵

　　10月4日，四川省著名旅游景区——青城山-都江堰景区官微发文称，建议自驾游客游览该景区时，不要使用高德地图导航。

　　10月4日下午，青城山都江堰景区与高德地图“怼”上了。该景区官方公众号“青城山都江堰”发文称，近来，青城山都江堰景区频繁接到游客反映，使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误，将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域，造成严重交通拥堵，给游客和景区管理造成了极大的困扰。

　　据称，“高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年，景区多次与“高德地图”方联系，要求对青城前山景区导航路线进行修改优化，但均未果，今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵。

　　青城山都江堰景区相关工作人员告诉小编，其景区“信息中心”与高德、百度等几家导航软件一直有联系。在本次国庆节前，其景区就路况、客流等实时播报信息，与高德、百度两家导航软件进行沟通，但高德方面并未参加，“我们肯定是联系到了的，与高德的领导或者区域上的负责人有联系，但他们没有和我们有太多的联系，也没有参会，所以一直没有解决。”

　　高德回应导航致景区拥堵

　　10月4日晚9时许，小编联系到高德地图公关部刘先生，他表示，之前高德地图在青城山景区默认导航至售票厅，现在更新之后默认到达点修改到了停车场。

　　为什么此问题长期没有解决?刘先生表示：“我和(高德地图)景区相关负责人沟通过，(该)部门的确没有直接收到过相关反馈。如果景区直接、正式地和我们反馈、通知，我们肯定是非常重视的，今天我们看到‘公告’后，就很快地进行了调整。”

　　“我不知道(青城山都江堰)景区说的多次沟通，是哪些部门、哪些渠道沟通的。”刘先生表示，可能存在沟通不畅的问题，但具体细节他没有掌握。

　　刘先生表示，非常希望与该景区建立正式、官方的沟通渠道：“这个事情的确不好意思，给景区、用户带来了困扰。”